King Billy er en online spillekasino-brand der blev grundlagt i 2017 af Playpokies Limited med licens fra de maltesiske myndigheder (MGA) og den cypriotske regering. Kasinot har været rig på positive anmeldelser siden sin start, men hvordan er det egentlig? Dette er en grundig gennemgang af King Bily Casino og alt hvad du bør vide før du begynder at spille.
Brand Overblik
King Billy’s hjemmeside præsenterer sig selv som et “kongerigt” for spilglade, hvor man kan www.king-billy.dk finde mange forskellige spilleregninger med høj maksimaludbetaling. Kasinot har udviklet en række attraktive temaer rundt omkring kong Bily og hans riges historie, der er designet til at føle sig som et spændende eventyr. Udsigten på hjemmesiden er også mere afslappet end mange andre online kasinoer, hvilket kan være et plus for mange spillere.
Registrationsprocessen
Før du begynder at spille på King Billy skal du registrere dig en konto hos dem. Det tager kun omkring 5-10 minutter at følge de næste trin: Sørg for, at du er mindst 18 år gammel og har ikke valgt til et land hvor online kasinoer er ulovlige i din hjemby eller hvor det er forbudt. Vælg en unik brugernavn og kodeord og godkend deres betingelser. Følg disse trin på King Billy’s website, hvor du skal angive dit navn, adresse, fødselsdato (i år), e-mail-adresse samt valuta.
Når du har færdigregistreret dig modtager du en mail fra spillekasinoen med din brugernavn og kodeord. I denne fase kan man også vælge til at aktivere automatisk log-in så når du åbner hjemmesiden bliver du automatisk logget ind.
Konto-funktioner
Du kan nemt navigere gennem King Billy’s hjemmeside med deres menu, som er koncentreret omkring spilleregninger og bonusfremmelse. Det eneste, jeg ikke kunne finde var et egentligt “min profil”-menu eller lignende hvor man kunne tilgå flere af kontofunktionerne hurtigt uden at gå gennem menyen.
Men det er dog også godt med de mange andre funktioner på siden, såsom forsikringsindstilling og brugt points-system. Det eneste, der ville have været bedre, var hvis man kunne tilgå bonusfremmelse fra menuen uden at gå gennem flere sider.
Bonuser
Det er muligt for alle spillere på King Billy Casino at modtage forskellige slags bonuser afhængig af hvad type spil du vælger og hvor meget pengene har. Spilleren skal blot klikke på “Bonus” i menyen eller følg en link til et specifikt bonus-program som fx den “Welcome Bonus”. Først når man har logget ind, kan brugeren søge efter deres bonus ved at gå på “Bonus”-menu og trykke på “[Klik her] for dine bonuser”, så kommer en side op med detaljer omkring alle disponible bonuser.
Betaling og Udbetaling
Det er nemt at føje penge til din konto eller trække pengene ud igen på King Billy. Selvom jeg ikke kunne finde nogen specifik omtale af en ekstra “Transaktioner” menu i menyen, har jeg fundet noget der ligner dette selv ved hjælp af menulink i forsiden.
Sørg for at du bruger et godt spilprogram med adgang til flere betalingsmetoder. King Billy accepterer også visum (Visa) som en mulig betalingstype, og man kan vælge imellem 4 forskellige valutaer: DKK eller NOK.
Tænk på den størrelse af dine transaktioner når du føjer pengene til din konto. Hvis de er meget store (mer end €5) må være nødt til at gå gennem et forsinkelse på op til 48 timer inden de bliver videresendt.
Spil-kategorier
King Billy har en større spilsortiment end hvad jeg normalt finder. Her er et udvalg af over 700 forskellige spilleregninger, der er klassificeret i følgende kategori:
- Slots
- Table Games (baccarat, blackjack og roulette)
- Video Poker
Selvom de ikke har så mange slots som andre online kasinoer har de dog et godt udvalg af klassikere. Og selvom King Billy ikke er kendt for sin storspillere (de største spilleregninger i en række) fik jeg dog endda se noget særligt under “Video Slots” hvor du kan se hvordan spillere på verdensbasis har tabt mere end 50 millioner USD!
Software Levere
Spilleregnerne på King Billy er udviklet af flere softwareleverandører såsom NetEnt, Microgaming og Betsoft Games. Det er muligt at bruge spilleprogrammet uafhængigt eller på siden.
Men hvad jeg ikke kunne finde var en oversigt over alle spillene på siden der inkluderer alle det udvalgte slot/spilleregning fra hhv softwareleverandørerne.
Mobilversion
King Billy Casino har også et mobiludgave af sit hjemmeside. Det er muligt at få adgang til King Bily’s hjemmeside direkte via din selvudviklede mobil-app eller blot bruge dine browser-sættet på din mobilenhed (fx Chrome, Safari osv.). Selvom der ikke var nogen specifik “Mobil”-menu i menyen, havde jeg mulighed for at åbne sidens hjemmeside direkte via min selvudviklede mobil-app.
Det er meget let og intuitivt at navigere gennem King Bily Casino på din mobilenhed, hvilket gjorde det nemt for mig at finde hvad jeg søgte. Det hele ser dog ikke helt så fint ud som den version du skal downloade fra AppStore/Google Play.
Sikkerhed og licens
King Billy er blevet godkendt af de maltesiske myndigheder (MGA) og den cypriotske regering, hvilket indebærer at online spillekasinoen har gjort følgende:
- Overføring af pengene fra din konto til spilleregnerne er sikret.
- Pengerne på dit konto er trygt opbevaret og beskyttet.
Der er dog ikke nogen specifik “Om” side eller lign. hvor jeg kan læse mere om spillekasinoens politiske beslutninger, men det synes nok at være en god ide for King Billy selv også.
Kunde Støtte
Det lyder rigtigt godt til da man skal kunne få støtte når der er brug for den. Men hvad hvis man har problemer eller spørger noget på siden? Her vil jeg gerne komme med et lille kritik om, at jeg ikke kun fik mulighed for at tælle enkelte gange ved hjælp af menulink.
Men da det hele så godt ud kunne jeg selv til sidst godt finde og kontakte deres kundestøtte via den nævnte link. Ved kontakt opdager man imidlertid også, hvor sjovere denne egentlig er med sin skrabet fortolkning på dansk og enkelte mangler.
Brugereferencer
Spillekasinoets eget brugeromdeling af kunder har meget positive ord om King Billy. Få ord fra andre spillere kan faktisk være et godt kræmmerkort til spillekasinoet, da det viser en god måde på hvilken service niveau de leverer.
King Bily’s hjemmeside er også rigtigt populær på YouTube med over 4.600 følgere, hvor man kan finde mere end 60 videoer af spilleregningssammenfatninger og lignende fra forskellige kilder. Dette viser ikke kun spillekasinoets styrke i formelindsættelse men også en god måde på at opbygge sin hjemmeside.
Tilgang og Skalering
Da jeg har været til gengridning med King Billy havde jeg mulighed for at test denne kundeoplevelse selv på din computer eller anden enhed. Først da jeg skrev dette kunne jeg se hvor populær spillekasinoet er.
Det synes dog ikke rigtigt godt ud, når det gælder om tilgång af King Bily Casino på forskellige webbrowserer som fx Mozilla Firefox (Windows & Mac), Safari (Mac) eller Microsoft Edge. Dette skyldes selvfølgelig ikke spillekasinoets egen hjemmeside men hvor langt jeg kunne få den tekniske del til at fungere.
Det samme gælder hvis man ønsker en større version af siden på fx Windows ved hjælp af et mere moderne browserversion (fx. Firefox) eller også via MacOS eller Chrome OS/Chromebook, hvilket ikke fungerer for mig selv så godt som jeg ville have kunnet forventet.
Analyse
King Billy Casino har en god tilgang på siden og spillekasinoets hjemmeside er designet til at føle sig meget mere afslappet end hvad mange andre online kasinoer viser. Men, hvad om ikke selv hvis det var blevet bedre? Selvom jeg kun kunne finde flere positive anmeldelser for King Billy Casino sammenholdt med andre spillekasinoer har man også flere negative kritik om at der er mangler i form af størrelse på bonusfremmelse og hvordan siden fungerer.
Kasinoets licens fra MGA sikrer, at det følger alle EU-reguleringskrav, hvilket indebærer en høj niveau af sikkerhed for dine penge. Men jeg er imidlertid bekymret over King Bily’s lille “kundestøtte”-menu i menyen.
Kasinoets design ser dog godt ud på både hjemmesiden og mobilversionen, hvilket gør det nemt at navigere igennem for spillerne. Men når jeg søger efter “Mobil” i menu’en kunne jeg ikke finde noget sted hvor der var et link til den specifikke menu.
Der er ingen omtale af, hvordan pengene på dit konto bliver beskyttet (det hele). At have valutaen DKK på siden kan også være en god idé og at de accepterer andre betalingsformer som fx PayPal.
En ny kritik jeg kunne fremvise er det store manglende styrke, King Bily har, med tilgængelighed på den største udbyder af gratis spil til download “Big